商会发布 | 新能源汽车销售和售后服务体验指数排行榜即将重磅发布

商会将于2021年12月22日以线上直播形式召开“新能源汽车销售和售后服务体验指数排行榜发布会”。重点针对造车新势力、传统车企、豪华品牌、合资品牌、自主品牌五个组别的新能源汽车品牌，其中涉销售服务调研品牌33个，售后服务调研品牌14个；覆盖线上线下环节79个销售服务指标和87个售后服务指标的满意度指数评价体系。

目前，体验经济越来越受到广大消费者和生产厂家的认可。特别是随着市场竞争的加剧，产品同质化和服务同质化问题逐渐成为困扰汽车企业的难题，而追求卓越的用户服务体验，不仅可以解决这一难题，而且还可以为企业创造更多的可持续发展价值和利润。

为给广大消费者和汽车生产厂家提供权威参考，中华全国工商业联合会汽车经销商商会，联合行业内资深汽车咨询公司——创为企业管理咨询（上海）有限公司，共同推出新能源汽车销售与售后服务体验指数排行榜，期望以此推动新能源汽车厂商进一步提升服务质量，为广大消费者提供更优质的服务体验。