为充分践行润华汽车2024年“自信互信 战略定力”年度工作主题，进一步促进润华汽车经营管理工作提升和二手车业务高质量发展，明确润华汽车2024年经营管理方向及重点，提升经营单元负责人经营管理意识及能力，强化“起步即冲刺、开局即决战”的奋进姿态，共享优秀经营管理经验，1月3日，润华汽车在济南润华皇冠假日酒店组织开展“自信互信 战略定力”2024年经营工作会议暨二手车负责人专题活动。润华汽车董事长栾航乾、总经理刘彤、财务总监王清杰、副总经理孙德国、副总经理孙广睿，润华汽车办公会成员、各经销店总经理、各经营单元二手车业务负责人共160余人参加活动。
润华汽车总经理刘彤致辞
活动开始，刘彤做主题致辞，刘彤代表润华汽车对大家2023年的辛勤付出和奋力拼搏表示感谢。刘彤传达了润华汽车组织召开经营工作会议和二手车专题活动的背景和目的，部署了润华汽车2024年经营工作重点及要求。
刘彤指出，当前国际国内经济形势不断变化，汽车行业竞争日益激烈，面对行业变革和发展的艰难环境，润华汽车各经营单元要做好应对最困难局面的思想和行动准备，此次开年经营工作会议作为润华汽车2024年笃定冲刺的总动员，要在各经营单元形成“开局就是决战”之势，凝聚共识、快速部署、快速行动。基于汽车行业发展环境的分析，刘彤指出，润华汽车2024年核心目标就是提升盈利能力，围绕经营目标做强自我、日拱一卒，将精益管理落地到经营工作的一环一节。
围绕销售业务，刘彤要求各店结合各店现状，进一步提高销售业务的操盘能力，明确定位、策略和打法，在紧跟厂方销售节奏的同时，做好量利平衡，实现好的销售节奏，要求各店建立客户地图，充分借助新媒体、精益化的销售管理工具和现场管理体系，扩大客户入口、提高销售成交能力。
围绕售后业务，在一般维修业务方面，刘彤要求各店通过服务预售稳定客户基盘，通过服务预售、定保、客户权益及季节性产品等手段增加客户入场，通过高毛利产品渗透提高一般维修业务单客价值。在事故车业务方面，刘彤从四个方面提出管理要求，一是，续保业务作为事故车业务的基础，要求各店着力做好续保业务，核心是提高本品续保率，明确续保业务的行动策略；二是，要求各店进一步强化线索管理和拉修的体系化建设，对标优秀店，将线索管理和拉修工作做实做细；三是，通过估损、定损、核损全流程精益化管理、换修标准的制定、旧件残值的管理，进一步提高事故车毛利；四是，充分借助润华汽车信息化管理系统，强化事故车业务的效能管理。
围绕二手车业务，基于新车和二手车的行业发展趋势及特点分析，刘彤指出，二手车业务作为润华汽车的战略发展业务，要求大家高度重视二手车业务，各店总经理要率先垂范，认真学习二手车业务，弄懂做透二手车业务，润华汽车2024年将对总经理进行二手车培训、认证和考核。
围绕金融业务，要求各店建立红线意识，严格执行润华汽车金融业务管理要求，由润华汽车整体跟银行对接合作事宜，确保各店及润华汽车金融业务利益做大化。围绕车美业务，要求各店高度重视高毛利产品的渗透，厘清业务发展思路及逻辑，快速布局，进一步提高车美业务的价值产出。
最后，刘彤要求大家，充分调动和激发团队的力量，用心领会和学习润华之道，按照老板提出的“定位自我、提升自我、坚定自我、创造自我、实现自我”五个自我新理念，率先垂范，充分践行，带领团队“自我自信自强”，希望大家在知中行、在行中知，知行合一，努力拼搏，奋力实现2024年经营管理目标。
2024年经营工作会议上，基于润华汽车2024年经营管理方向及重点，销售业务围绕《如何实现好的销售节奏》、《新媒体运营提升》、《新能源营销模式探索》三大重点课题，售后业务围绕《售后套餐价值及策略》、《事故车线索管理及现场服务》两大重点课题，金融业务围绕重点方向解读，车美业务围绕《洗美业务运营提升》、《改装业务的效益迭代与长效运营》、《现金销售业务多样运营的毛利贡献价值》三大重点课题进行交流与分享。
在二手车负责人专题活动环节，二手车业务发展部总经理张世宁就润华汽车二手车业务发展规划进行汇报。基于二手车负责人专题活动需求调研，聚焦《二手车体系化运营》、《本品二手车运营及外采》、《二手车新媒体运营》、《二手车团队建设》、《二手车规模提升》五大重点课题进行交流与分享。
活动过程中，山东鼎智总经理、润华汽车学习发展高级经理张浩作为主持人，引导大家聚焦课题，研讨具体问题及需求，由凯迪拉克品牌总监崔江涛等14位在以上重点课题上有系统思考、典型优秀实战经验的管理者在会上进行经验分享，启发大家深度思考，萃取内部管理智慧和经验，为大家提供了问题解决的新思路与新方法，大家积极学习并参与互动，收获颇丰。
润华汽车2024年预算编制解读
活动上，润华汽车财务部总经理苗晓东对润华汽车2024年预算编制进行了解读。
润华汽车董事长栾航乾发表讲话
活动最后，栾航乾发表讲话，栾航乾对一天的会议及活动表示充分的肯定及认可，对润华汽车学院的悉心筹备及专业组织表示感谢，对14位分享课题的优秀管理者表示感谢，课题成果凝结了润华汽车优秀的管理智慧和实践，代表了国内一流的行业运营管理优秀经验，希望各经营单元持续深入交流学习，做好对标提升工作。
面对国内外经济环境百年未有之大变局，汽车行业的持续变革和结构性变化，栾航乾指出，润华汽车人应保持战略定力，躬身入局，日拉满弓，以奋进的姿态迎坚克难、披荆斩棘，彰显出自己应有的英雄本色。栾航乾从四个方面解读了战略定力年度工作主题提出的深刻内涵：
一是团队，团队作为润华汽车战略定力的基石和核心竞争力，润华汽车将持续做好团队核心竞争力的打造，保持团队稳定，提升团队能力。
二是结构，润华汽车将持续做好资产（品牌）结构和人力结构的优化和调整，在资产结构方面，润华汽车将审慎投资决策，拥抱行业发展变化，保持进化，打造最优的资产运营结构；在人力结构方面，润华汽车将加大人力结构的调整力度，人岗匹配、适人适岗，能者上、平者让、劣者汰，要求大家做强自我，保持学习力，咬定目标，坚韧不拔。
三是业务方向，按照润华汽车全价值链全生命周期的业务战略，做好客户服务大平台建设，要求大家率先垂范、勇于担当，按照润华汽车2024年经营工作重点及要求，将各项重点业务穿透做细，借助福润会平台，进一步提升整体客户营运质量，充分挖掘和发挥信息化数据平台的价值作用，为业务发展赋能。
四是文化，润华汽车多年来坚持的自信互信文化建设让我们深刻体会到，文化一定不是喊出来，而是干出来的，是通过目标的实现、工作的落地，才能形成根植于心的企业文化。
2024年，希望大家和润华汽车一起不断的强化自我、提升自我、补齐短板，要求大家躬身入局，在做好既定的重点业务的同时，快速部署和落地新媒体及二手车业务，在润华汽车第四次创业第一个战略周期的收官之年，踔厉奋发、勇毅前行，通过收官成果的实现，做好文化的传承，充分践行润华汽车2024年“自信互信 战略定力”年度工作主题，再创事业新辉煌。
