华宏汽车集团作为全国百强汽车经销商集团，一直致力于为大众提供高品质的汽车文化生活。集团旗下的新能源品牌华为AITO凭借卓越的服务质量和销售业绩，成功获得了全国范围内的两个极具影响力的荣誉：“AITO 半年度感动客户十大人物奖”以及“2023年度销售标杆门店”。这是华为与赛力斯对华宏AITO望城4S店在新能源汽车领域的卓越表现和持续创新的肯定。
在“AITO 半年度感动客户十大人物奖”评选中， 华宏AITO望城4S店“排除行驶隐患，保驾安全旅行”的服务案例脱颖而出。
2023年6月26日早九点，张先生进店保养，服务顾问章文涛经过详细沟通，得知张先生一家自驾从广东至陕西等地游玩，途径南昌。服务顾问在知晓此情况后，快速完成制单，还特意写明“长途旅行安全检查”。
保养过程中，维修技师徐超劲发现车辆两后轮胎已经磨平、两前轮胎也接近磨损极限，需要更换四条轮胎。服务顾问在经过多角度图片拍摄后，反馈给张先生，但客户表示出发前并未对车辆进行仔细检查，幸亏华宏AITO望城4S店及时检查并作出提醒，不然上路后可能存在安全隐患。服务顾问了解到店内只有两条同型号轮胎，第一时间向其它4S店调货，当天就安排了发运，并为客户妥善安顿住宿，车辆在第二天及时整备好。
在张先生提车时，他对于华宏AITO望城4S店的服务给予了高度认可，对服务团队在车辆检测及维修效率的严谨与高效表示称赞。但华宏人只是客户旅途中的小插曲，将小插曲变成客户满意和感动才是华宏人不变的追求。华宏AITO望城4S店的事业合作伙伴凭借专业的技能、真诚的服务态度和高效的沟通能力，获得了张先生的信任和好评。华宏AITO望城4S店一直强化店面形象和服务质量的提升，致力为客户提供优质的产品和服务。华宏AITO不仅为客户提供了舒适温馨的购车环境，同时让客户在购车过程中享受到更加便捷、安心的购车体验。正是持续的坚持让华宏AITO荣获华为颁发的“销售标杆门店”这一殊荣。
本次荣获双重大奖，是华宏AITO望城4S店始终以客户为中心，坚持专业与严谨态度的回报，展示着华宏AITO在服务质量和客户信任方面的卓越表现。未来华宏人将继续秉承“客户满意，客户惊喜”的企业理念，不断提升服务质量，继续为客户提供优质、便捷的汽车文化生活。
