2023年12月12日-13日,由商会主办的2023中国汽车促销费大会暨中国车商年会在杭州成功召开。数字化助力汽车经销商高质量发展分论坛作为大会核心内容之一在大会首日开启。论坛内容围绕汽车经销商当前最亟待、最迫切提升的数字化赋能汽车营销议题展开深度探讨,上百家行业代表赴会,共同探讨企业数字化转型发展的有效路径,学习成效案例的实践经验。
全国工商联汽车经销商商会原会长、安徽汽贸集团董事长吕伟民
普华永道管理咨询公司数字化业务总监马乐
上海瀛之杰汽车信息技术有限公司COO 张凯钦
上海瀛之杰汽车信息技术有限公司COO 张凯钦以“车企营销体系数字化升级期间 经销商应大有作为”为题进行了精彩演讲;他从行业之变、用户之变、营销之变的过程剖析当今经销商面临的主要困境,为与会嘉宾介绍了体系化业务+精益化运营+数字化的营销新基建体系变革逻辑,详细讲解了经销商如何主动参与求变,赢得数字化先机的实质案例。他提到:车企通过数字化变革实现二次创业的成功是必由之路,经销商如能紧跟行业节奏,在变局中将迎来新的机遇。
合众汽车集团 IT数据总监 翁军伟
合众汽车集团 IT数据总监 翁军伟以汽车经销商集团数字化转型-客户运营为题,为参会的经销商集团数字化转型提供了实践案例。他介绍了合众汽车集团数字化转型的过程,他表示,随着大数据技术的发展,如何更好地收集、整理、分析和利用数据成为企业数字化转型的关键。合众集团打造了“以客户为中心”私域数字化服务系统,实践出了指标可视化、结果数字化流程应用,从获客到触达,让每一个客户信息都变了企业的宝贵资产。
广州市巴图鲁信息科技有限公司副总裁陈集凯
汽车经销商集团配件集采管理困难重重,售后收益已成为决定4S集团生存质量的荣枯象征,如何借助数字化在存量市场中争取更多的售后产值,广州市巴图鲁信息科技有限公司副总裁陈集凯分享了汽车售后数字化解决方案。巴图鲁基于近10年深度参与配件供应链自营而积累的数字化能力体系,针对汽车经销商推出了汽配集采数字化解决方案,以SaaS作为基础支撑,可实现配件采购全流程数字化,同时巴图鲁还可以输出优质源头供应链和对供应链的运营能力,助力经销商搭建透明高效、成熟稳定的配件供应体系。
蔚车创始人/安步汽车集团董事长戴其其
蔚车创始人/安步汽车集团董事长戴其其从经销商当前车市下行期所面临的市场挑战、数字化转型痛点出发,以“经销商数字化转型是不是个伪命题 ”这一话题深度剖析,他表示用户关系不直连,少触及,不精准,或价值无运营是导致经销商耗时,耗财,耗力得不到成果的原因。他表示:以粗放的数字化营销已经难以面对当前汽车营销市场的变局,以“运营”为核心的精细化数字营销成为破题的关键。
易车公司数字化产品专家王莉莉
易车公司数字化产品专家王莉莉分享了易车在数字化赋能营销全域全链路,演讲中表示:经过多年的深入实践,易车结合经销商需求,创新性开发出“洗+养”结合的双循环客户运营模型。易车在创新方法论的同时,也为其落地研发出包括智能通信平台、智能邀约、企业微信·易客连、智能质检等在内的全链路智能营销工具。
抖音生活服务LE商家运营总监王长利
随着数字经济的快速发展,用户消费方式、习惯都发生了巨大改变,我们需要时刻保持敏锐的嗅觉,不断优化运营策略才能满足新时代用户的选择。抖音生活服务LE商家运营总监 王长利以“汽车行业新玩法新增量”为主题,分享了抖音生活服务以生活为原点,连接线上和线下,以内容重塑消费链路,如何赋能激活全新生意场的方式。介绍了抖音赋能汽车营销更多、更丰富的场景,为参会嘉宾分享了抖音在拓宽用户渠道许多新的思路。