2023年1月12日,南菱汽车第十八届英雄会“聚力 · 行稳 · 向新”于广州南湖假日酒店隆重举行。历经2022年的波翻浪涌,世纪疫情的打击,全体南菱人重振旗鼓,以全新面貌崭新出发,一同凝心聚力,促使南菱这艘巨轮行稳致远,向新而生!
会议开场,董事长、总经理马春欣女士以《聚力 · 行稳 · 向新》为主题作年度工作报告。马总首先通过剖析2022年度的经营数据,向我们展示南菱2022年的运营状况;如何再战2023,马总提出“效率、成本、客户、解放”四大经营方针,并围绕人力优化、节衣缩食、财务、风险控制、数智信息、线索来源、新零售业务规划等方面进行展述。
运营副总经理李敏波先生以《务实肯干,创造利润》为题作整体运营报告,在顶层制订规则、各店在规则内跳舞的基础上,要打赢2023,李总提出要通过内合、销售支持、售后服务自我革命、外联、二手车责任和担当、增量业务赋能等方面进行努力。
副总经理郑建群先生以《知己知彼,智胜千里》为题,重点阐述了SWOT分析法的内容及表达方式,详细地讲解应该如何应用到实处。郑总表示,“发挥长处”比“补短板”更重要。
董事、董事长助理、副总经理邓奥申先生在《回归业务,回归客户》报告中,首先就南菱AITO品牌2022年的成绩作了回顾,并提出了南菱AITO2023年总体目标。邓总表示,推动业务发展,需以技术引领销售,重视客户体验。品牌三部总经理、奔驰湛江店总经理石晶女士以《市场风云突变,我等顺势而上》为题,为品牌三部2022年的工作进行了总结,并提出2023年工作重点。其后,石总就门店盈利作了重点分享,通过强调安全、专业、销售规模的重要性、精细化管理、费用管控等方面加以阐明。广汽丰田清远店总经理曹芝秀女士以《降本增效,持家有道》为题进行了案例分享,从多角度出发,具体分享了多种省钱经验。针对“如何赚”的问题,曹总强调对厂家政策深入研读,打破常规思路,对自店阶段性抓核心,抓主要矛盾。AITO花都店总经理卢嘉洵女士以《向新而生,创心服务》为题进行分享,卢总会上强调了客户体验的重要性,要建立一站式体验模式,打造完备交付体系,服务铸就口碑,做好服务,才能众口铄金。2022年,纵有重重艰难险阻,但南菱团结一心,实现逆势突围,其中涌现出许多优秀的个人及团队,值此盛会,表彰先进,树立榜样!颁奖仪式上,南菱共颁发了18个荣誉奖项。其中奔驰湛江店斩获最重量级奖项——大金牛奖!广丰清远店、奔驰清远店荣获小金牛奖!立军令,树决心!英雄会上的2023年度军令状环节,在马总以及四个品牌事业部总经理的带领下,四个品牌事业部各店总经理以及非4S店业务部门负责人分别在军令状上郑重签字,以英雄酒壮志,以铿锵口号示决心,勇攀高峰,势达使命!
英雄盛宴,鼓乐齐鸣。晚宴开始后,南菱汽车董事长、总经理马春欣女士率英雄领袖们致祝酒词。敬所有聚力同行的嘉宾朋友,敬全体尽心竭力、迎难而上的南菱人,敬2023年向新而生的南菱汽车!觥筹交错,宾客盈门,在精彩热闹的乐队表演中,晚宴气氛热烈无比,一个个惊喜抽奖环节,将现场气氛逐渐推向顶点。
2022纵有风雨不断,但已然翻篇,时间重启,召唤你我,2023,凝心共聚力,跬步至千里,行稳致远,向新而生!